La maintenance informatique pour les PME

Confiez-nous la gestion de votre système d’information dans le cadre de notre offre clé en main. Nous vous proposons une prestation de service pour l’exploitation quotidienne de votre système d’information dont se chargera un expert de notre équipe. Nous vous garantissons une infrastructure informatique efficace, performante, sécurisée et surtout évolutive. En faisant appel à nos services, vous vous affranchissez des contraintes techniques grâce à un contrat de maintenance informatique sur-mesure.

Pourquoi nous confier la maintenance informatique de votre PME ?  

ETC a pour objectif de vous garantir un service de maintenance informatique au profit de votre PME dans le but de vous débarrasser des contraintes techniques et vous éviter toute forme de défaillance liée à votre système informatique, ce qui serait à même d’affecter votre productivité. Nous nous basons sur des principes et des valeurs dans l’exécution de nos actions : la réactivité, l’innovation, la proximité ainsi qu’un SAV efficace. Notre intervention se fait au niveau de votre parc informatique à travers la prise en charge de son administration quotidienne. Ainsi, nous intervenons par la maintenance préventive, la maintenance curative, le monitoring, l’intervention rapide sur le site, ainsi que la télémaintenance. Nous garantissons une maintenance de vos infrastructures informatiques dans des conditions opérationnelles afin de mieux gérer l’activité de votre entreprise.

Devis gratuit
Maintenance informatique pour PME

Notre pack maintenance informatique tout compris

Maintenance Informatique
Audit de votre parc informatique

Identification d’éventuelles failles dans votre système d’information, analyse de disponibilité de vos serveurs, développement d’un SI adapté à vos besoins, etc.

Maintenance informatique
Administration informatique

Gestion de plusieurs éléments de votre SI : serveurs, postes de travail, messagerie, imprimante et périphériques, etc.

Maintenance informatique
Maintenance préventive

Mise à jour des logiciels et applications métiers, du système de sécurité, maintenir vos serveurs en condition opérationnelle, etc.

Maintenance informatique
Maintenance curative

Intervention à distance et sur site, résolutions des différents incidents, prise en charge urgente, diagnostic et réparation.

Les caractéristiques de notre offre de maintenance informatique pour votre entreprise

Une maintenance informatique sur mesure

Nous offrons une maintenance informatique sur mesure qui s’adapte à vos besoins et vos impératifs de gestion.

Solutions clés en main

Nous proposons des solutions clés en main de maintenance informatique selon les limites de vos budgets.

Des experts certifiés

Notre agence dispose d’une équipe technique certifiée dans le domaine des solutions IT leur garantissant des hautes qualifications.

Intervention sur site

Nous intervenons sur votre site en cas de problèmes informatiques majeurs et qui ne peuvent pas être résolus à distance.

Interlocuteur technique unique

Nous dédions à votre projet un seul interlocuteur afin d’assurer une intervention et une réactivité efficaces. 

Assistance utilisateur

Nous mettons à votre disposition une assistance informatique 24/7 pour vous apporter assistance en cas de dysfonctionnement.

Nous intervenons rapidement pour garantir la reprise d’activité

Nulle entreprise PME ou grand compte n’est à l’abri d’un éventuel incident pouvant toucher son parc informatique. Mais inutile pour autant de s’inquiéter. Nous vous proposons de nous charger de résoudre l’incident en question dans les plus brefs délais en intervenant sur site ou à distance en fonction de la nature du dysfonctionnement. Pour ce faire, nous adoptons des principes de base qui régissent notre action pour tous nos clients.

Proactivité

Notre équipe œuvre de manière à anticiper et éviter les éventuelles pannes et dysfonctionnements.

Forfaitisation

Nous offrons une solution forfaitaire qui nous permet de nous engager et éviter les pannes surprises.

Automatisation

Nous automatisons le plus de tâches possibles afin de garantir notre proactivité.

Suivi et conseil

Nous accordons une importance particulière au suivi et conseil après chaque intervention afin d’être préventif.

quelques chiffres

Années d’expertise

serveurs surveillés

Equipements gérés

%

Réduction de vos coûts

Pour tous vos projets de maintenance informatique !

Nos experts se mobilisent pour vous présenter des solutions de maintenance adéquates à vos besoins. C’est notre valeur ajoutée de comprendre vos exigences er répondre au mieux à vos demandes.

ils nous ont fait confiance

Pourquoi nous choisir ?

Faire le choix de notre agence Euro Tech Conseil revient à faire le choix d’un partenaire fiable pour le maintien de vos infrastructures informatiques en condition opérationnelle. Cela vous permettra de maintenir le flux de votre activité et par ricochet la faire évoluer. ETC n’est pas une simple agence de prestation de service d’infogérance informatique, nous allons au-delà des services de base, en accompagnant les PME dans leur transformation digitale. Nous disposons d’une équipe d’experts administrateurs et techniques qui vous prodiguent les conseils appropriés pour l’optimisation de vos infrastructures informatiques. Ils vous aideront à déterminer avec précision les technologies performantes, les solutions cloud pour l’optimisation de vos dépenses informatiques et notamment les postes de travail adéquats.

Foires aux questions

Quels sont les avantages de l’externalisation de la maintenance informatique de mon entreprise ?
Pour le bon déroulement et fonctionnement de votre entreprise, il est nécessaire d’avoir la maintenance informatique. Les PME disposent rarement de ressources informatiques dédiées et par conséquent de compétences en interne. Faire appel à une agence spécialisée en infogérance est donc bénéfique du point de vue de l’optimisation de dépenses informatiques.
Qu’est-ce que la maintenance curative ?
La maintenance curative survient après la détection d’une défaillance, d’une anomalie ou d’une panne. Nos experts interviennent pour résoudre le dysfonctionnement informatique soit à distance ou sur site en fonction du degré d’urgence.
Qu’est-ce que la maintenance préventive ?
La maintenance préventive est comme son nom l’indique permet l’anticipation des éventuelles failles de votre système d’information ou encore les pannes et piratages informatiques. Grâce au service monitoring, nos techniciens font de la surveillance et de la veille de votre parc informatique.
La maintenance informatique est-elle coûteuse ?
Le coût de la maintenance informatique dépend essentiellement de la taille de votre parc informatique. Quoi qu’il soit l’un des objectifs de la maintenance informatique est l’optimisation des dépenses informatiques. Afin d’avoir une idée précise sur le coût relatif à votre parc, vous pouvez nous adressez une demande de devis gratuit.