Maintenance Applicative logiciel de gestion de croisière

La compagnie Catlante Catamaran, spécialisée dans les croisières haut de gamme, faisait face à un défi complexe : la maintenance et l’amélioration de son logiciel de gestion.
Ce logiciel, vital pour la gestion des réservations, du paiement, de la facturation, des billets et du stock, nécessitait une attention constante pour garantir une expérience client optimale.
Face à la nécessité de mettre à jour et de résoudre les problèmes techniques fréquemment rencontrés, Catlante recherchait un prestataire informatique capable de prendre en charge cette maintenance applicative avec expertise.

Dans ce contexte, Catlante Catamaran a sollicité Euro Tech Conseil pour assurer le suivi, la maintenance et l’amélioration continue de leur logiciel de gestion de croisière.

La collaboration a débuté en 2014 et perdure jusqu’à aujourd’hui.
Le logiciel de Catlante couvre des aspects essentiels tels que la gestion des réservations, la gestion du stock, la facturation, les paiements et l’émission des billets. Une migration de données était également nécessaire pour optimiser la base de données existante.

Pour répondre aux besoins de Catlante, Euro Tech Conseil a pris en charge la maintenance et l’amélioration de l’application de gestion de croisière.
Une des actions majeures a été la migration de la base de données existante de Superfile vers SQL Server, permettant une gestion plus efficace et évolutive des données.
ETC a déployé une équipe d’experts en maintenance applicative pour surveiller, optimiser et résoudre les problèmes éventuels du logiciel en temps réel.
Cette solution a permis à Catlante Catamaran de bénéficier d’une application fiable, performante et parfaitement adaptée à leurs besoins en constante évolution.

Le partenariat fructueux entre Catlante Catamaran et Euro Tech Conseil perdure depuis 2014.
Les résultats concrets de cette collaboration sont visibles à travers une expérience client améliorée, une efficacité opérationnelle accrue et une satisfaction client élevée, confirmant l’expertise d’ETC dans le domaine de la maintenance applicative.