Euro Tech Conseil

DÉVELOPPEMENT Solution crm sur mesure

Une solution CRM, process stratégique et levier important qui contribue vivement au développement de votre entreprise. Pour une gestion optimale de votre relation client.

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Vision globale sur le marché
Contrôle et respect des engagements
Amélioration du processus métier
Optimisation de l'expérience client
Meilleures performances professionnelles
01 Vision globale sur le marché
02 Contrôle et respect des engagements
03 Amélioration du processus métier
04 Optimisation de l’expérience client
05 Meilleures performances professionnelles

QU’EST-CE QU’UNE SOLUTION CRM SUR MESURE?

Une solution CRM (Customer Relationship Management) est un outil de gestion de la relation commerciale qui est très utile pour votre entreprise. L’objectif d’un CRM est de vous aider dans l’interaction avec vos clients de manière facile et simple ainsi qu’à optimiser l’organisation interne de votre entreprise. Une assistance qui permet de favoriser la collaboration et d’améliorer la relation client ainsi que la rentabilité de votre projet.

En créant une solution CRM sur mesure performante permet une analyse des données en rapport avec vos clients et prospects en vue de mieux comprendre leurs attentes et besoins. Le CRM est un outil nécessaire pour le développement de votre entreprise dans des conditions propices.

Si vous souhaitez apporter une modernisation au niveau de votre gestion en recourant à un outil efficace et simple, rien de mieux qu’une solution CRM sur mesure. Elle permet d’économiser du temps et de l’argent, sans nécessité de mise à jour et tout en restant accessible à partir de n’importe quel navigateur web. Le CRM s’adapte également à tout type de support mobile de manière optimale.

Développement-solution-CRM

POURQUOI UN CRM EST-IL IMPORTANT POUR VOTRE ENTREPRISE ?

Augmentation des ventes

En améliorant la gestion de vos relations commerciales vous garantissez une croissance de votre chiffre d’affaires grâce à un plus grand volume de ventes.

Gain en productivité

Un CRM sur mesure vous permet de booster vos performances et garder une planification simple et efficace de votre activité à même de gagner en productivité.

Amélioration de la satisfaction client

Un client satisfait est un client fidèle qui revient. Grâce à un CRM sur mesure vous optimisez la relation client en travaillant d’une manière continue sur l’amélioration du taux de satisfaction.

Optimisation de votre gestion interne

Une gestion efficace de votre entreprise est la clé de voûte de votre succès. En créant votre CRM sur mesure, vous optimisez votre gestion interne.

DES FONCTIONNALITÉS SPÉCIFIQUES ADAPTÉES À VOS BESOINS DE PROJET

Gestion commerciale

Répertoire de vos clients, relances
automatiques aux clients,
gestion des contrats clients, etc.

Gestion de projet

création et gestion des tâches, SAV, support client et tickets.

Messagerie instantanée

Outils et supports collaboratifs, tchat, et échange de fichiers.

Axes de développement

Application mobile native, connexion à votre site internet,
partage des données par le CRM avec d’autres applications.

TECHNOLOGIES ADAPTÉES

Notre maîtrise avancée de la majorité des technologies nous permet de concrétiser votre logiciel CRM sur-mesure.

TECHNOLOGIES ADAPTÉES

Notre maîtrise avancée de la majorité des technologies nous permet de concrétiser votre logiciel CRM sur-mesure.

VOICI NOTRE PROCESSUS POUR LA CRÉATION
DE VOTRE SOLUTION CRM SUR MESURE

Nous suivons un processus pour la création de solution CRM sur mesure méthodique et rigoureuse. Chaque étape du processus est validée avec notre client avant de passer à l’autre. Le travail se fait de manière collaborative afin d’assurer la réalisation d’un projet 100% personnalisé.

Reception
du projet

Étude
de besoin

Préparation
de devis

Execution
du projet

Suivi &
controle

Livraison

Optimiser la qualité de la relation client et vos actions commerciales 

Euro Tech Conseil est consciente que le monde des entreprises se développe avec un rythme plus rapide en raison de l’avancement de la technologie, pour cela elle ne cesse pas de vous aider à accroître votre méthode de gestion à travers des solutions CRM intelligentes

DÉVELOPPEMENT APPLICATION WEB POUR LES PROFESSIONNELS

Nous adressons nos services de solution CRM à une cible variée. Que vous soyez grands comptes, PME/ETI ou start-up, nous vous proposerons une solution adaptée.

GRANDS COMPTES

Euro Tech Conseil propose la création de votre
application web sur mesure, performante et
efficace qui correspond à votre secteur d’activité.

ETI

Nous accompagnons les ETI dans le développement de leurs applications web sur-mesure assurant l’automatisation de leurs activités.

PME

Notre agence accompagne les PME tout au long de leur processus de transformation digitale en utilisant des outils informatiques fiables.

QUELS SONT LES AVANTAGES D’UNE SOLUTION CRM ?

Solution
CRM

Évolutive et modulaire

Une solution CRM qui est adaptée à l’activité de votre entreprise en comprenant les modules requis.

Adaptée à tous supports

Une solution CRM qui est accessible pour l’ensemble de vos collaborateurs à partir de tous les supports.

On-line ou off-line

Une solution CRM qui est accessible en format logiciel ou en ligne sur le web.

Conforme au RGPD

Une solution CRM qui est conforme au RGPD et protège toutes vos données.

Gestion performante

Une solution CRM qui permet une meilleure gestion optimale de vos relations client à long terme.

Solution
CRM

QUESTIONS FRÉQUENTES FAQ

Quel est le but de la création d’une solution CRM pour mon entreprise?

La création d’un logiciel CRM pour votre entreprise vous donnera la possibilité de piloter l’ensemble de vos activités de manière plus rapide et fluide, de quoi vous faire gagner en productivité et en rentabilité.

Quels sont les avantages de la solution CRM sur mesure?

Disposer de votre solution CRM sur mesure vous permettra d’avoir un accès facile à vos données et informations et par ricochet d’attirer de nouveaux clients. Cela vous permettra également d’améliorer votre chiffre d’affaires et agrandir votre part de marché.

Y a-t-il un intérêt à recourir à un CRM gratuit?

Il existe des CRM gratuits que vous pouvez utiliser. Toutefois, l’inconvénient de ces solutions gratuites réside dans le manque de fonctionnalités ainsi que leur standardisation.

Combien coûte la création d’un CRM sur mesure?

Le coût de développement d’une solution CRM sur mesure pour entreprise est tributaire de différents facteurs dont la taille de l’entreprise, le secteur d’activité et le nombre de fonctionnalités souhaitées. Afin d’avoir une idée précise du coût d’une solution CRM, vous pouvez remplir le formulaire de demande de devis gratuit.

Développement-solution-CRM

Plateforme sur-mesure

Une plateforme web est plus complexe d’un simple site internet. Dès que le besoin de votre entreprise dépasse le stade d’un site institutionnel, nous vous orientons vers la solution la plus utile, une plateforme web sur mesure avec des fonctionnalités spécifiques et acceptent d’éventuelles évolutions.

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