Euro Tech Conseil

MAINTENANCE INFORMATIQUE pour les entreprises

Confiez-nous la gestion de votre système d’information dans le cadre de notre offre clé en main. Nous vous proposons une prestation de service pour l’exploitation quotidienne de votre système d’information dont se chargera un expert de notre équipe. Nous vous garantissons une infrastructure informatique efficace, performante, sécurisée et surtout évolutive. En faisant appel à nos services, vous vous affranchissez des contraintes techniques grâce à un contrat de maintenance informatique sur-mesure.

Pourquoi nous confier la maintenance informatique de vos solutions?

ETC a pour objectif de vous garantir un service de maintenance informatique au profit de votre entreprise dans le but de vous débarrasser des contraintes techniques et vous éviter toute forme de défaillance liée à votre système informatique, ce qui serait à même d’affecter votre productivité. Nous nous basons sur des principes et des valeurs dans l’exécution de nos actions : la réactivité, l’innovation, la proximité ainsi qu’un SAV efficace. Notre intervention se fait au niveau de vos logiciels, applications … A travers la prise en charge de son administration quotidienne. Ainsi, nous intervenons par la maintenance préventive, la maintenance corrective, évolutive, ainsi que la télémaintenance. Nous garantissons une infogérance de vos infrastructures informatiques dans des conditions opérationnelles afin de mieux gérer l’activité de votre entreprise.

TMA

Prestations de tierce maintenance applicative (TMA) sur-mesure

Externaliser la maintenance corrective, préventive ou bien évolutive de vos solutions s’avère une démarche avantageuse qui vous aide à vous concentrer à 100% sur votre cœur métier.

Tierce-maintenance-applicative
Phase d'étude

Étude
Organisation
Planification

Tierce-maintenance-applicative
Phase de prise en charge

Plan opérationnel
Réalisation de l’offre
Respect du plan de fonctionnement

Tierce-maintenance-applicative
Phase de fonctionnement

Euro Tech Conseil pilote et réalise l’ensemble des interventions qui satisfaire ses clients

LES CARACTÉRISTIQUES DE NOTRE OFFRE DE MAINTENANCE INFORMATIQUE POUR VOTRE ENTREPRISE

Une maintenance informatique sur mesure

Nous offrons une maintenance informatique sur mesure qui s’adapte à vos besoins et vos impératifs de gestion.

Des experts certifiés

Notre agence dispose d’une équipe technique certifiée dans le domaine des solutions IT leur garantissant des hautes qualifications.

Assistance utilisateur

Nous mettons à votre disposition une assistance informatique 24/7 pour vous apporter assistance en cas de dysfonctionnement.

Interlocuteur technique unique

Nous dédions à votre projet un seul interlocuteur afin d’assurer une intervention et une réactivité efficaces.

Intervention sur site

Nous intervenons sur votre site en cas de problèmes informatiques majeurs et qui ne peuvent pas être résolus à distance.

Solutions clés en main

Nous proposons des solutions clés en main de maintenance informatique selon les limites de vos budgets.

UNE MAINTENANCE INFORMATIQUE SUR MESURE

Nous offrons une maintenance informatique sur mesure qui s’adapte à vos besoins et vos impératifs de gestion.

DES EXPERTS CERTIFIÉS

Notre agence dispose d’une équipe technique certifiée dans le domaine des solutions IT leur garantissant des hautes qualifications.

INTERLOCUTEUR TECHNIQUE UNIQUE

Nous dédions à votre projet un seul interlocuteur afin d’assurer une intervention et une réactivité efficaces.

SOLUTIONS CLÉS EN MAIN

Nous proposons des solutions clés en main de maintenance informatique selon les limites de vos budgets.

ASSISTANCE UTILISATEUR

Nous mettons à votre disposition une assistance informatique 24/7 pour vous apporter assistance en cas de dysfonctionnement.

INTERVENTION SUR SITE

Nous intervenons sur votre site en cas de problèmes informatiques majeurs et qui ne peuvent pas être résolus à distance.

NOTRE PACK MAINTENANCE INFORMATIQUE TOUT COMPRIS

Audit de vos logiciels

Identification d’éventuelles failles dans votre système d’information, analyse des éventuelles failles qui peuvent exister, développement d’un SI adapté à vos besoins, etc.

Maintenance corrective

Nous intervenons de façon agile pour corriger tous types de bugs ; mineurs ou majeurs qui résident dans vos applications.

Maintenance préventive

Nous planifions une maintenance et un suivi régulier, tout en assurant le bon fonctionnement et de vos logiciels et des préventions avant la manifestation des bugs

Maintenance évolutive

Nous sommes capables de vous aider à améliorer l’environnement de vos solutions et ajouter des modules et fonctionnalités selon le besoin de votre métier..

EURO TECH CONSEIL

Pour profiter d’une solution fonctionnelle et évolutive

NOUS INTERVENONS RAPIDEMENT POUR GARANTIR LA REPRISE D’ACTIVITÉ

Nulle entreprise PME ou grand compte n’est à l’abri d’un éventuel incident pouvant toucher son parc informatique. Mais inutile pour autant de s’inquiéter. Nous vous proposons de nous charger de résoudre l’incident en question dans les plus brefs délais en intervenant sur site ou à distance en fonction de la nature du dysfonctionnement. Pour ce faire, nous adoptons des principes de base qui régissent notre action pour tous nos clients.

Proactivité

Notre équipe œuvre de manière à anticiper et éviter les éventuelles pannes et dysfonctionnements.

Forfaitisation

Nous offrons une solution forfaitaire qui nous permet de nous engager et éviter les pannes surprises.

Automatisation

Nous automatisons le plus de tâches possibles afin de garantir notre proactivité.

Suivi et conseil
Nous accordons une importance particulière au suivi et conseil après chaque intervention afin d’être préventif.

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POURQUOI NOUS CHOISIR ?

Faire le choix de notre agence Euro Tech Conseil revient à faire le choix d’un partenaire fiable pour le maintien de vos infrastructures informatiques en condition opérationnelle. Cela vous permettra de maintenir le flux de votre activité et par ricochet la faire évoluer. ETC n’est pas une simple agence de prestation de service d’infogérance informatique, nous allons au-delà des services de base, en accompagnant les entreprises de toute taille et associations dans leur transformation digitale. Nous disposons d’une équipe d’experts administrateurs et techniques qui vous prodiguent les conseils appropriés pour l’optimisation de vos infrastructures informatiques. Ils vous aideront à déterminer avec précision les technologies performantes et interventions nécessaires pour l’optimisation de vos dépenses informatiques.

QUESTIONS FRÉQUENTES FAQ

Quels sont les avantages de l’externalisation de la maintenance informatique de mon entreprise ?

Pour le bon déroulement de votre entreprise, il est nécessaire d’avoir la maintenance informatique. Les professionnels disposent rarement de ressources informatiques dédiées et par conséquent de compétences en interne. Faire appel à une agence spécialisée en infogérance est donc bénéfique du point de vue de l’optimisation de dépenses informatiques.

Qu’est-ce que la maintenance corrective ?

La maintenance corrective survient après la détection d’une défaillance, d’une anomalie ou d’une panne. Nos experts interviennent pour résoudre le dysfonctionnement informatique soit à distance ou sur site en fonction du degré d’urgence.

Qu’est-ce que la maintenance préventive ?

La maintenance préventive est comme son nom l’indique permet l’anticipation des éventuelles failles de votre système d’information. Nos techniciens font de la surveillance et de la veille de votre logiciel.

La maintenance informatique est-elle coûteuse ?

Le coût de la maintenance informatique dépend essentiellement de votre besoin et du type des interventions que vous cherchez. Quoi qu’il soit l’un des objectifs de la maintenance informatique est l’optimisation des dépenses informatiques. Afin d’avoir une idée précise sur le coût relatif à votre demande, vous pouvez nous adresser une demande de devis gratuit.

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